12月18日,瑞幸咖啡宣布向企業(yè)或擁有會(huì)員體系的機(jī)構(gòu)開(kāi)放API平臺(tái),將技術(shù)與服務(wù)能力輸出給其它領(lǐng)域的合作伙伴。中國(guó)建設(shè)銀行、上海浦發(fā)銀行、順豐等公司成首批戰(zhàn)略合作伙伴。
之所以要做luckin API,瑞幸咖啡副總裁李軍表示,積分兌換、會(huì)員權(quán)益、員工福利和商務(wù)贈(zèng)禮四個(gè)場(chǎng)景都適合咖啡。在他看來(lái),一切有會(huì)員和福利體系的企業(yè)及平臺(tái),咖啡是最適合的兌換及消費(fèi)品。
luckin API有什么不一樣?
在傳統(tǒng)的B2B采購(gòu)當(dāng)中,是由企業(yè)自行批量采購(gòu)、承擔(dān)技術(shù)和配置方案;在結(jié)算上,預(yù)結(jié)算方式需要企業(yè)自行承擔(dān)銷(xiāo)售和兌換;在用戶體驗(yàn)上,線上兌換、線下核銷(xiāo)、卡券管理難度大。
而企業(yè)API通過(guò)科技賦能的超級(jí)接口,實(shí)現(xiàn)多元場(chǎng)景物聯(lián),標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。據(jù)悉,luckin API在采購(gòu)方式上,實(shí)現(xiàn)實(shí)施調(diào)取加密數(shù)據(jù)和自動(dòng)發(fā)碼綁券;在結(jié)算方式上,支持先付后用、先用后付、隨用隨付;在用戶體驗(yàn)上,實(shí)現(xiàn)多渠道兌換和一個(gè)賬戶核銷(xiāo)。
除傳統(tǒng)方式,企業(yè)采購(gòu)優(yōu)惠碼模式外,瑞幸咖啡增加兩種線上API接入方式:用戶直接兌換咖啡優(yōu)惠券;用戶兌換優(yōu)惠碼,通過(guò)瑞幸咖啡APP兌換咖啡券。
李軍談道:“此次開(kāi)放企業(yè)API有利于第三方平臺(tái)通過(guò)瑞幸咖啡提高其用戶粘性,刺激平臺(tái)日活,方便用戶將第三方平臺(tái)的數(shù)字權(quán)益轉(zhuǎn)換為實(shí)物消費(fèi),同時(shí)也有利于瑞幸咖啡觸達(dá)更多的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)多方共贏。”當(dāng)被問(wèn)及l(fā)uckin API是否意味著瑞幸咖啡要做to
B業(yè)務(wù),李軍表示不單純看做to B,而是做更多場(chǎng)景。
瑞幸咖啡的目標(biāo):超級(jí)流量入口和流量接口
作為瑞幸咖啡的合作企業(yè)之一,浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)透露了一組數(shù)據(jù):瑞幸咖啡和浦發(fā)銀行的聯(lián)名卡,給到客戶全年最高享150杯咖啡的權(quán)益(消費(fèi)者每周刷滿66元,次周免費(fèi)得3杯,推薦好友辦卡免費(fèi)得兩杯)。
這種合作將會(huì)把小藍(lán)杯帶到更多消費(fèi)場(chǎng)景中,也將為瑞幸咖啡帶來(lái)更多相對(duì)有消費(fèi)訴求和消費(fèi)能力的用戶數(shù)據(jù)。李軍也在現(xiàn)場(chǎng)透露,瑞幸咖啡未來(lái)希望成為超級(jí)流量入口和流量接口。在用戶量的增長(zhǎng)上,瑞幸咖啡下足了功夫。
定位在新零售專(zhuān)業(yè)咖啡運(yùn)營(yíng)商,瑞幸咖啡發(fā)展很快。據(jù)瑞幸咖啡CMO楊飛公布的數(shù)據(jù),截至11月底瑞幸咖啡門(mén)店數(shù)已達(dá)1700家,在12月底將提前完成開(kāi)店2000家的目標(biāo);目前總銷(xiāo)售杯數(shù)達(dá)5000萬(wàn)杯。目前,咖啡廳、辦公室、大學(xué)校園、機(jī)場(chǎng)/車(chē)站、加油
站、休閑/聚會(huì)都是瑞幸咖啡的目標(biāo)場(chǎng)景。其中,瑞幸咖啡在大學(xué)校園場(chǎng)景中,已經(jīng)進(jìn)入了25所高校。
在楊飛看來(lái),咖啡史上有兩次消費(fèi)平權(quán),一次是以雀巢為代表的速溶咖啡,一次是星巴克為代表的精品咖啡館,而實(shí)現(xiàn)第三次消費(fèi)平權(quán),是瑞幸咖啡的目標(biāo)。
結(jié)語(yǔ)
2018年以來(lái),瑞幸咖啡算得上是餐飲行業(yè)的“流量明星”,每次出場(chǎng)自帶熱點(diǎn),引發(fā)多方熱議不絕。一年來(lái),瑞幸咖啡完成A輪和B輪融資,均為2億美元,在A輪融資完成后成為獨(dú)角獸企業(yè),在B輪融資完成后估值22億美元,超過(guò)不少上市公司的市值,如前些天登陸納斯達(dá)克的360金融。
對(duì)于瑞幸咖啡而言,2018年是高速發(fā)展的一年,但始終待在聚光燈下也引來(lái)了一些質(zhì)疑,2019年瑞幸將如何發(fā)展,拭目以待。
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