營(yíng)銷(xiāo)不是某種方法，而是一種思維。做營(yíng)銷(xiāo)是為了企業(yè)或是產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之后，能夠逐漸被市場(chǎng)認(rèn)可，在這個(gè)過(guò)程中是需要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求甚至為消費(fèi)者創(chuàng)造需求。
營(yíng)銷(xiāo)是包含“營(yíng)”和“銷(xiāo)”兩個(gè)方面，營(yíng)是通過(guò)調(diào)研，確定目標(biāo)受眾與人群，定位產(chǎn)品以及產(chǎn)品的推廣；銷(xiāo)是協(xié)助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售任務(wù)，為企業(yè)獲得盈利，完成最終的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
在如今的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中：一方面，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、渠道選擇的眾多，在初期投入市場(chǎng)時(shí)會(huì)在各個(gè)方面進(jìn)行投入，導(dǎo)致獲客成本也在變的越來(lái)越高，但其效果卻很難保證；
另一方面，渠道和技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)出于迷茫的狀態(tài)，很難找到一個(gè)最適合的渠道方式進(jìn)行準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)最主要的目的就是為了擴(kuò)大知名度，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最終“轉(zhuǎn)化”，而“高轉(zhuǎn)化率”需要的不僅僅是重視一兩個(gè)環(huán)節(jié)就能做到的，而是需要前期清晰定位、中期活動(dòng)渠道、后期銷(xiāo)售跟進(jìn)三方相互配合才能達(dá)到的。
今天就通過(guò)前期、中期、后期三個(gè)方向的分析進(jìn)行講解：轉(zhuǎn)化率上不去，該從哪下手整頓？
一、依據(jù)人群定位，清晰產(chǎn)品定位
有了清晰的產(chǎn)品定位，才能有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷(xiāo)。那什么是對(duì)的產(chǎn)品定位？
同類(lèi)型的產(chǎn)品的在市面上不只有一種，生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的也不只你一家企業(yè)，如何能在眾多同類(lèi)型產(chǎn)品中找到準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位呢？
首先我們要做的是避免一個(gè)誤區(qū)——產(chǎn)品的定位并不是由企業(yè)高層主管一拍腦門(mén)就決定的，而是通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的分析，由此總結(jié)出符合自身企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的定位。
清晰產(chǎn)品定位從這四個(gè)方面進(jìn)行思考：
1、做給誰(shuí)的——我們的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)
2、是做什么的——我們提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)
3、要做成什么樣——我們滿(mǎn)足了目標(biāo)客戶(hù)的那些方面的需求
4、差異和優(yōu)異在哪——我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么樣的差異，我們優(yōu)勢(shì)在哪里
定位是一個(gè)尋找的過(guò)程，尋找目標(biāo)市場(chǎng)，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找目標(biāo)客戶(hù)。在投入推廣前期我們的轉(zhuǎn)化率上不去時(shí)，可以思考一下是否是我們產(chǎn)品、服務(wù)的定位出現(xiàn)了差錯(cuò)？
二、確定渠道、提升創(chuàng)意
前期我們有了清晰的定位，依據(jù)我們所確定的定位，以及所定位的目標(biāo)人群，進(jìn)行推廣渠道的選擇、內(nèi)容上的創(chuàng)意：
1、依據(jù)產(chǎn)品定位，選對(duì)正確推廣渠道：選擇幾個(gè)主要推廣渠道，投放一段時(shí)間后，如某個(gè)渠道消費(fèi)者有大幅度增長(zhǎng)，后期可加大此渠道的投入；如沒(méi)有增長(zhǎng)，可更換其他渠道或是更換主攻渠道。
2、選對(duì)渠道再?gòu)奈陌溉胧郑毫谐霎a(chǎn)品本身的主要優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)，從“產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者解決什么困難？如何讓消費(fèi)者在情感上面找到共鳴？”這兩點(diǎn)出發(fā)。消費(fèi)者并不關(guān)心你的產(chǎn)品具體有什么，而只是關(guān)心“它這么好，那對(duì)我有什么作用？”
3、具體內(nèi)容是需要偏理性、還是偏感性。
4、找到區(qū)別于其他產(chǎn)品或是區(qū)別于其他企業(yè)的地方，不斷向客戶(hù)去表述差異化。
就算我們前期定位找的再準(zhǔn)，但在投入推廣渠道之后，渠道選擇沒(méi)有針對(duì)性，文案質(zhì)量跟不上也是白搭。
同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于一定的事物是保持著一定量的好奇心，過(guò)了這個(gè)新階段，如果你沒(méi)有新的刺激點(diǎn)刺激消費(fèi)的話(huà)，會(huì)流失原有部分客源。
因此，后期在渠道創(chuàng)意上，用線(xiàn)上+線(xiàn)下的多種活動(dòng)增加企業(yè)在消費(fèi)者日常生活中的存在感，維系已有客戶(hù)，增加新群體，獲取消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品信任度及企業(yè)服務(wù)忠誠(chéng)度。
三、銷(xiāo)售客服、促進(jìn)成交
定位、渠道、內(nèi)容都能做到位，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，會(huì)詢(xún)問(wèn)客服或是銷(xiāo)售，那么這些人群就是我們的意向客戶(hù)，是不能輕易流失的。
依據(jù)顧客提出的各種問(wèn)題，形成一套自身合理有用的話(huà)術(shù)內(nèi)容。
并在消費(fèi)者提出問(wèn)題后，第一時(shí)間分析用戶(hù)心理，在話(huà)術(shù)中選擇針對(duì)性的溝通策略，這樣你的大方向就不會(huì)出錯(cuò)了。
接下來(lái)，你就需要從理性+感性?xún)煞矫娼o用戶(hù)提供有價(jià)值的、具體的產(chǎn)品信息，這些信息一定是消費(fèi)者當(dāng)下最關(guān)心的，同時(shí)是能夠帶給消費(fèi)者好處的。以此提高產(chǎn)品成交率，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)對(duì)產(chǎn)品有意向的消費(fèi)者。
總之，營(yíng)銷(xiāo)的方式方法再多，也要主動(dòng)去明白消費(fèi)者的需求。依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者去打磨各個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)好的循環(huán)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)——企業(yè)的品牌形象上的去，知名度曝光率高，轉(zhuǎn)化率才能上去。
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