厚昌網(wǎng)絡(luò)擁有競價托管、信息流托管、網(wǎng)站建設(shè)、整合營銷顧問、營銷軟件、競價工具等業(yè)務(wù)，企業(yè)有任何營銷需求，可直接聯(lián)系我們，厚昌網(wǎng)絡(luò)—為您的營銷效果負(fù)責(zé)。
我們作為一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或營銷總監(jiān)，是為了成交顧客，讓他們產(chǎn)生購買的行為去做推廣、選擇渠道、選擇內(nèi)容，讓用戶產(chǎn)生信任，最終達(dá)到成交的結(jié)果。
如果想要完成一次成交，需要知道底層邏輯，通過POM找到所有行業(yè)的營銷模式。
一、POM用戶成交模型
POM影響力組合模型：
p(prior):個人感知（不穩(wěn)定）
O（others）：他人評價（可信而多樣）
M(markerers)：企業(yè)營銷（單一且不可信）
比如我們在TB買衣服，搜索店鋪會根據(jù)自己個人感知按照銷量、等級等排序這是個人感知階段，而決定要不要購買的時候會看一些評價這是他人評價階段，而一些側(cè)邊欄或廣告位就是企業(yè)營銷。
其實(shí)我們想提高成客戶滿意度，是要做POM模型的，以往我們只在做M，也就是花錢買流量，沒有特別重視P和O這方面的內(nèi)容輸出。
現(xiàn)在的營銷新趨勢：P在消費(fèi)決策中的份額，被O和M瓜分，而O的崛起削弱的M，顧客在消費(fèi)的時候，越來越不喜歡花太多時間去了解一款產(chǎn)品。
這會給我們很多營銷的思路，以往我們只做M企業(yè)營銷，用競價推廣、信息流推廣等方式，但這種方式效果會越來越差。而影響力組合模型中三個是相互用作，缺一不可的。
二、制定營銷策略
1.營銷驅(qū)動模式
醫(yī)療/設(shè)備、生活服務(wù)等行業(yè)，客戶主動產(chǎn)生需求的行業(yè)使用與M（企業(yè)營銷）驅(qū)動。
比如說醫(yī)療，只有人生病了才會主動去搜索；大型設(shè)備只有有生產(chǎn)需要才會產(chǎn)生購買需求等，只有訪客產(chǎn)生需求，才會主動去購買，屬于剛需的類型。
2.認(rèn)知驅(qū)動模式
教育、保健品、金融服務(wù)等行業(yè)，客戶能夠被動產(chǎn)生需求的行業(yè)適用于P（認(rèn)知驅(qū)動）
3.口碑驅(qū)動模式
食品、化妝品、奢侈品等行業(yè)，有較高的社交屬性的產(chǎn)品適合O驅(qū)動。
舉個例子：有個女生買了一只口紅涂了出門上班，同事看到詢問：“你這是什么牌子的？什么色號?。俊边@里包含的有社交的屬性，日常會進(jìn)行的互動。
一般來說POM都會做，但三者的比重不同。
三、營銷模式的細(xì)分應(yīng)用
現(xiàn)在進(jìn)行一個思考：如果選擇一個主軸你會選擇哪個呢？
我們還會對營銷模式的進(jìn)行細(xì)分，不管選擇m、o、p模式，都會有不同的策略：
1.M營銷驅(qū)動模式
M(企業(yè)營銷)驅(qū)動產(chǎn)生MPO、MOP模式，采用哪種模式取決于購買決策的時間。
例如：搬家、開鎖等生活服務(wù)類，它的決策時間很短，而如果決策時間比較短的話適合做MPO模式，快速獲取信息后取得認(rèn)知就會產(chǎn)生決策。
但是大型設(shè)備、醫(yī)療、招商加盟等需要用MOP模式，這類需要考察很久，聽取他人評價進(jìn)行對比。
2.認(rèn)知驅(qū)動模式
P（認(rèn)知驅(qū)動模式）驅(qū)動產(chǎn)生POM、PMO模式，采用哪種模式取決于購買意向的高低。
購買意向就是要看是不是剛需，比如意向強(qiáng)就用M驅(qū)動，如果有購買鏈接就會立即產(chǎn)生購買行為；比如培訓(xùn)行業(yè)，如果意向不是很強(qiáng)，一點(diǎn)點(diǎn)的口碑評價，就會產(chǎn)生信任感。
3.口碑驅(qū)動模式
O（口碑）驅(qū)動產(chǎn)生OPM、OMP采用哪種模式取決于客單價的高低。
如果這個產(chǎn)品本身客單價不高，就用OMP模式驅(qū)動；如果客單價比較高，比如車、房子等，被別人推薦后自己會有了解的過程，就用OPM模式。
模式的選擇重要的是比重和系統(tǒng)性。
