做競價(jià)的小伙伴，對(duì)于競價(jià)的漏斗模型再熟悉不過了吧。每個(gè)競價(jià)都要做這方面的分析。競價(jià)托管公司，當(dāng)然也要對(duì)每個(gè)賬戶做這方面的數(shù)據(jù)分析。通過展現(xiàn)量，點(diǎn)擊量，訪問量，咨詢量與訂單量這五個(gè)層級(jí)的數(shù)據(jù)分析，把我每個(gè)階段的流量情況，可以直觀的分析出，競價(jià)效果不好，到底是哪個(gè)地方出現(xiàn)了問題。
競價(jià)托管的流量目標(biāo)，就是讓更多的人來購買產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)訂單量的增加。如何做好這一步，就要牽扯上邊的所有環(huán)節(jié)。一個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好，競價(jià)托管的效果肯定是不會(huì)好的。只要一個(gè)層級(jí)的流量被限制，往下去的所有效果都會(huì)大打折扣。下面，我們就根據(jù)不同層級(jí)會(huì)出現(xiàn)的問題，以及解決方法，一層一層的分析。
競價(jià)托管漏斗模型分析，數(shù)據(jù)一層一層的看，從大局上優(yōu)化賬戶
流量處于第一層級(jí)。也就是在漏斗的頂端時(shí)，常見的問題是流量偏低，低于期望或者行業(yè)平均水平，導(dǎo)致推廣不能完整覆蓋受眾人群，使企業(yè)主錯(cuò)失潛在客戶。
面對(duì)這種情況時(shí)，首先要排除賬戶設(shè)置中可能出現(xiàn)的不合理因素，如對(duì)推廣時(shí)段設(shè)置時(shí)間較短，錯(cuò)過了投放的最佳時(shí)機(jī)，推廣預(yù)算分配不合理，導(dǎo)致計(jì)劃提前下線等。其次要診斷關(guān)鍵詞本身可能存在的問題，通常會(huì)從如下3個(gè)方向作為切入點(diǎn)。
1.在對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行選擇的時(shí)候，是否存在關(guān)鍵詞類型單一或關(guān)鍵詞數(shù)量不足的問題。如果有這類問題，則需要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行針對(duì)性的拓展，拓展受眾來源。
2.關(guān)鍵詞匹配方式的選擇是否不夠靈活?？梢赃m當(dāng)?shù)姆艑掙P(guān)鍵詞匹配模式，例如：精確→短語、短語→廣泛+否定。
3.關(guān)鍵詞排名是否過于靠后。排名對(duì)于受眾的影響是巨大的，如果排名靠后會(huì)直接導(dǎo)致網(wǎng)民對(duì)推廣的關(guān)注度下降，若出現(xiàn)類似問題需要立即對(duì)創(chuàng)意的出價(jià)及文案進(jìn)行調(diào)整。
第二層級(jí)常見問題是在有充分展示量的基礎(chǔ)上，由于低造成的推廣點(diǎn)擊量不足。降低了潛在受眾接觸到企業(yè)主所推廣產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。解決方法如下：
1.關(guān)鍵詞的創(chuàng)意度。
2.關(guān)鍵詞與創(chuàng)意度的相關(guān)性。
3.賬戶結(jié)構(gòu).賬戶結(jié)構(gòu)很重要，合理的計(jì)劃推廣計(jì)劃,推廣單元。
第三層級(jí)的問題是相對(duì)于賬戶正常點(diǎn)擊量，網(wǎng)站被訪問的次數(shù)卻很低。在點(diǎn)擊量和訪問量這兩者之間出現(xiàn)一定的損耗是正常的，通常搜索損耗在20%-30%之間，如果這個(gè)損耗數(shù)值過大，就需要及時(shí)檢查。
1.著陸面是否能正常訪問。當(dāng)用戶要點(diǎn)擊你的推廣信息時(shí)，要讓用戶順利又快的打開你的頁面，如果網(wǎng)頁打開速度過慢或者無法訪問是會(huì)造成用戶流失的。
2.創(chuàng)意內(nèi)容與頁面內(nèi)容不相關(guān)。這個(gè)跟標(biāo)題黨差不多，主要針對(duì)頁面進(jìn)行創(chuàng)意的優(yōu)化。
第四層級(jí)問題是訪問量正常咨詢量卻偏低。當(dāng)用戶點(diǎn)擊你的著陸頁，能否吸引用戶去購買的欲望而去咨詢，主要幾個(gè)因素。
1.關(guān)鍵詞與著陸頁的相關(guān)性，(如果點(diǎn)擊關(guān)鍵詞進(jìn)來,頁面內(nèi)容與相關(guān)詞相關(guān)不大,給人一種掛羊頭賣狗肉的感覺)。
2.著陸頁內(nèi)容是否滿足用戶的需求。
3.著陸頁的體驗(yàn)好壞程度。
第五層級(jí)，咨詢量正常，訂單低。影響因素如下：
1.客服的回應(yīng)速度，當(dāng)有人咨詢產(chǎn)品的信息/服務(wù)時(shí)，就盡快回應(yīng)，作出回答。
2.客服的服務(wù)態(tài)度、語速、親和力。
3.客服的專業(yè)性，客服要對(duì)用戶專業(yè)的介紹產(chǎn)品/服務(wù)，回答用戶的問題，這大大增加訂單的成功率。
通過對(duì)漏斗模式直觀的分析，就能找出各個(gè)層級(jí)相應(yīng)的問題，從而對(duì)競價(jià)賬戶進(jìn)行優(yōu)化，提高sem營銷效果。
如果您競價(jià)賬戶效果一直不是很好，不如試試厚昌網(wǎng)絡(luò)競價(jià)托管，相當(dāng)于您招聘了一個(gè)競價(jià)專員的錢，聘請(qǐng)了一個(gè)專業(yè)的競價(jià)團(tuán)隊(duì)。
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