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最近圍繞著華為可謂是相當(dāng)熱鬧,從被禁到自家芯片轉(zhuǎn)正,再到各大合作商斷供再經(jīng)歷各種反轉(zhuǎn),最近的華為可謂是站在了風(fēng)口浪尖之上。
一波未平一波又起,這次涉及到了快遞公司,先是德國DHL快遞否認(rèn)停止收送華為快遞,而美國的聯(lián)邦快遞FedEx也深陷其中。
華為稱聯(lián)邦快遞將從日本寄往華為中國地址的兩個包裹轉(zhuǎn)運(yùn)至美國,并試圖轉(zhuǎn)運(yùn)另外兩個由越南寄往華為其他亞洲辦公室的包裹,聯(lián)邦快遞公司沒有被任何人要求轉(zhuǎn)運(yùn)這些包裹。
華為提供了聯(lián)邦快遞包裹追蹤記錄的圖片。華為表示,這四個包裹只包括文件,并“沒有技術(shù)”。
這個爆料震驚了網(wǎng)友,這不僅違反商業(yè)道德的問題,更是違反法律的問題,這個吃相真的很難看了!!
聯(lián)邦快遞在微博發(fā)表聲明:否認(rèn)相關(guān)傳聞,強(qiáng)調(diào)沒收客戶貨件,、轉(zhuǎn)送往美國檢查的消息與事實(shí)嚴(yán)重不符。
聯(lián)邦快遞發(fā)言人表示,包裹是誤送,并沒有任何方面要求其轉(zhuǎn)運(yùn)這些包裹,表示這是個案,僅限于一批數(shù)量極少的包裹。
聯(lián)邦的這份聲明簡直是負(fù)分,類似小朋友偷了糖把手一背:我沒拿!你撒謊!一樣可笑。引起了而大眾的不滿。
或許是迫于輿論的壓力,聯(lián)邦快遞再次發(fā)表聲明,這次是為了致歉,但在致歉同時依然在強(qiáng)調(diào)自己的“高質(zhì)量運(yùn)輸服務(wù)”。公關(guān)能力再次減分!
從去年12月華為CFO孟晚舟被捕后,華為創(chuàng)始人兼CEO任正非逐漸出現(xiàn)在大眾的視野里。
這段時間華為的風(fēng)波不斷,也造就了任正非一步步從幕后走到了臺前,接受密集的采訪。
他在采訪中多次表示,感謝美國公司這三十年來伴隨華為成長,做出了很多無私的貢獻(xiàn),教明白了怎么去走路。特別是在今天危機(jī)時代,正體現(xiàn)了美國企業(yè)的良心。
并且,在任正非看來,美國政府和美國企業(yè)應(yīng)該被分開看待,“大家要罵就罵美國政客,這件事不關(guān)美國企業(yè)什么事情”。
但聯(lián)邦快遞公司的做法可并沒有將政府與企業(yè)分開對待。
此次轉(zhuǎn)運(yùn)事件,引發(fā)巨大爭議。作為一個快遞企業(yè),誠信是最起碼的要求。
在委托人不知情的情況下,私自把承運(yùn)品轉(zhuǎn)運(yùn)。不知道是出于什么目的,都是不對的,同時事后的這份聲明及回應(yīng)也并沒有消除疑慮或是給出更多合理的解釋,算的上今年公關(guān)負(fù)分的典型,如此的不走心,不禁讓人懷疑,聯(lián)邦快遞是否已經(jīng)想要放棄中國這個大市場了呢?